Als creatieve ondernemer weet je dat een sterke online aanwezigheid cruciaal is. Maar het is niet genoeg om gewoon een mooie website te hebben; je wilt dat je website klanten aantrekt, overtuigt en bindt aan je merk. Helaas blijven veel websites achter als het gaat om conversie, simpelweg omdat op de website niet de vragen beantwoordt worden die jouw klanten hebben tijdens hun klantreis. Door kritisch naar de inhoud van je website te kijken en strategische video’s in te zetten, kun je niet alleen de klantbeleving verbeteren, maar ook meer verkopen genereren.
Laten we eens kijken naar hoe je de meest gestelde klantvragen kunt beantwoorden met video en daarmee je website (en dus omzet!) een boost kunt geven.
1. Wat maakt jouw product of dienst anders?
Laten we eerlijk zijn: een afbeelding en een beschrijving zijn vaak niet genoeg om klanten echt enthousiast te maken over je producten. Mensen willen weten waarom ze jouw product of dienst moeten kiezen boven die van een concurrent.
→ Een productvideo is een geweldige manier om dit duidelijk te maken. Laat in een korte video zien wat jouw product uniek maakt, welke problemen het oplost en hoe het gebruikt kan worden. Hoe meer vertrouwen je opbouwt, hoe groter de kans dat klanten overgaan tot aanschaf van je product of dienst.
2. Kan ik vertrouwen op de kwaliteit van je producten of diensten?
Vertrouwen is een van de belangrijkste factoren bij het maken van een aankoopbeslissing. Hoe vonden andere mensen jouw product of hoe was het om samen te werken met jou? Allemaal vragen die spelen bij je potentiële klant.
→ Laat je tevreden klanten voor je spreken met testimonialvideo’s. Deze video's bevatten klanten die hun ervaringen delen en vertellen hoe jouw product of dienst hun leven heeft verbeterd. Positieve feedback = meer overtuiging van de waarde en kwaliteit van wat je aanbiedt.
3. Waar sta je voor als ondernemer?
Klanten willen tegenwoordig niet alleen weten wat je verkoopt, maar ook wie je bent als bedrijf. Wat maakt jouw bedrijf anders? Wat drijft je? Waarom zouden mensen voor jou moeten kiezen?
→ Een merkvideo is een uitstekende manier om je bedrijfswaarden en visie over te brengen. Dit helpt bij het opbouwen van een emotionele band met je doelgroep en maakt ze meer geneigd om voor jouw producten of diensten te kiezen.
4. Hoe werkt je product of dienst?
Hoe werkt jouw product of dienst in het dagelijks leven van je klant? Toon stap voor stap hoe je product of dienst in de praktijk werkt, zodat klanten een goed beeld krijgen van wat ze kunnen verwachten. Klanten houden van transparantie.
→ Demonstratievideo’s zijn ideaal om de werking en de werkwijze van je dienst te laten zien. Dit helpt niet alleen bij het overtuigen van twijfelaars, maar kan ook helpen om latere vragen te verminderen of retouren te voorkomen.
Video is het middel om jouw website te veranderen
Met de juiste video’s kun je niet alleen de klantbeleving verbeteren, maar ook je conversies een flinke boost geven. Dus, waarom zou je geen video inzetten om je klanten te verrassen en te overtuigen?